Una volta erano i “vecchi” servizi generali. Poi, dopo un’impegnativa riorganizzazione interna che ha rivisitato i processi e allargato l’area di competenza, sono state trasformate in “facility”. Oggi Salvatore Casserà, 49 anni, security e facility manager di Henkel, ha la responsabilità di tutta una serie di servizi che vanno dalla manutenzione degli immobili all’organizzazione

Il servizio di fleet administration, o full outsourcing, assicura la copertura amministrativa della gestione del parco auto aziendale, comprendendo anche i servizi che normalmente sono esclusi dai più comuni contratti di noleggio a lungo termine e, pertanto, vengono gestiti internamente all’azienda. Vediamo, nel dettaglio, di quali processi si tratta e come è

Cosa succede se il dipendente alla guida di una vettura aziendale infrange il codice della strada e viene multato? Il vigile intesta la multa alla società di noleggio, proprietaria del veicolo. E spetta al rent a car il compito di rinotificare la contravvenzione all’azienda cliente. Detta così, sembra una procedura banale, di

Si è concluso da poco più di un mese il duro braccio di ferro tra Alitalia, decisa a ridurre le commissioni d’agenzia all’1% lordo su tutta la biglietteria (nazionale e internazionale), e le associazioni di categoria (Fiavet, Assoviaggi e Assotravel) pronte a difendere i diritti – e gli introiti –

Le vecchie Rfp? Oggi hanno delle concorrenti più moderne e tecnologiche. Si tratta delle aste online, gare d’appalto lanciate e gestite in Internet dalle aziende allo scopo di selezionare un fornitore e riuscire a strappare il prezzo più basso. Una modalità che in Italia è ancora relativamente diffusa, ma che sembra

Negli ultimi mesi, la cronaca è stata segnata dalla sconcertanti vicende giudiziarie di alcune grandi aziende italiane. E di fronte a questo vergognoso panorama di falsi in bilancio, truffe e “distrazioni”, da più parti sono sorti interrogativi, più che legittimi, su quanto spazio sia rimasto, ormai, per l’etica nel mondo

Sul materiale informativo che le agenzie di viaggio forniscono alle aziende si dedica sempre ampio spazio alle partnership con i grandi gruppi internazionali. Colossi del calibro di American Express (che di recente ha acquisito il gruppo Rosenbluth), Carlson Wagonlit Travel, Bti, Synergi, Lufthansa City Center, Radius, TQ3, presenti in centinaia