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01 Ott 2008

Gli alberghi più pazzi del mondo

Quali caratteristiche pensate debba avere un albergo? Camere ampie e pulite? Personale efficiente e cortese? La colazione in camera e, magari, la connessione wireless? Forse è tempo che allarghiate i vostri orizzonti: il panorama alberghiero, oggi, può offrirvi anche vecchi fari a picco sul mare, igloo,  caverne, palafitte. E ancora,

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02 Set 2008

Il contratto quadro con il noleggiatore

Il rapporto tra noleggiatore a lungo termine  (Nlt) e cliente può essere regolato dal punto di vista contrattuale attraverso vari documenti che, solitamente, vengono emessi in momenti differenti. Il contratto quadro, che determina i rapporti tra due aziende, i termini e le condizioni dei singoli ordini, la specifica di erogazione del servizio, il

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02 Set 2008

Professione guidatore: Angelini

Come è ormai nostra consuetudine, anche su questo numero abbiamo cercato di sondare il punto di vista del cliente interno in merito alla flotta, intervistando un assegnatario di auto aziendale. A illustrarci le procedure in caso di manutenzione, contravvenzioni e sinistri all’interno di Angelini, gruppo internazionale specializzato nella realizzazione, commercializzazione e

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02 Set 2008

Professione fleet manager: Angelini

Fondato agli inizi del Novecento, il gruppo Angelini è una grande realtà imprenditoriale internazionale, specializzata nella realizzazione, commercializzazione e distribuzione di prodotti per la salute e il benessere (medicinali a prescrizione medica, farmaci generici, farmaci per l’automedicazione, prodotti per la disinfezione e la medicazione, prodotti salutistici e fitoterapici e prodotti assorbenti per

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01 Set 2008

Tecniche di sopravvvivenza

Venticinque. È il numero delle compagnie aeree mondiali che, secondo Iata, International Air Transport Association, nel primo semestre di quest’anno sono state sospese dal “settlement system”, il sistema di pagamento della biglietteria aerea, per bancarotta o cessata attività. Un evento allarmante, soprattutto se si pensa che nei mesi successivi all’11

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01 Set 2008

I rischi delle zero fee

Il dubbio che le gare non rappresentino uno strumento adeguato per la selezione dei fornitori non è una novità. È opinione diffusa presso i player che esse privilegino il fattore prezzo e non mettano adeguatamente in luce la qualità dei servizi, soprattutto quando sono organizzate con l’ausilio delle moderne piattaforme

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01 Set 2008

Professione viaggiatore: Acqua Minerale San Benedetto

Che cosa apprezza un frequent traveller in un vettore? Quali criteri lo guidano nella scelta di un albergo o di una società di autonoleggio? Questo mese lo abbiamo chiesto a Massimo Resaz, direttore export dell’azienda Acqua Minerale San Benedetto. Dalla sede di Scorzè, in provincia di Venezia, il nostro viaggiatore compie oltre 50

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01 Set 2008

Professione buyer: Acqua Minerale San Benedetto

In pochi non conoscono Acqua Minerale San Benedetto: controllata dalla società Zoppas Finanziaria, è infatti la seconda società leader in Italia nel settore delle acque minerali e delle bevande analcoliche, presente sul mercato nazionale con marchi molto noti ai consumatori, quali San Benedetto, Guizza, Nepi, Schweppes. Vanta un fatturato di 800 milioni di euro (dato

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