Il protocollo di accoglienza di NH Hotels, anche per gli eventi
Il protocollo di accoglienza in sicurezza di NH Hotels si chiama Feel safe at NH. Comprende 700 modifiche agli standard operativi e ridisegna completamente la customer experience. Avvallate da esperti in diversi settori, queste misure saranno implementate nelle 364 strutture del gruppo. Feel Safe at NH comprende 10 linee di
Diritto al rimborso: l’Antitrust chiede di correggere la norma italiana
Il diritto al rimborso è sacrosanto: l’Antitrust scrive al Parlamento e al Governo allineandosi con la Commissione Europea, di cui vi avevamo scritto in questa notizia. A seguito delle numerose proteste da parte dei viaggiatori, l’Autorità garante della concorrenza e del mercato interviene con una segnalazione agli organi istituzionali in
Hotel e sanificazione più test sierologici: l’hospitality apre i presidi medici
Hotel e sanificazione vanno di pari passo. Durante la “Fase 2” post Coronavirus, moltre strutture ricettive puntano alla salute dei propri clienti, oltre che al loro comfort. L’Allegroitalia Golden Palace, hotel 5 stelle lusso nel cuore di Torino, è il primo in Italia e in Europa dove poter effettuare il test
La piattaforma digitale B&B Hotels accoglie 128 alberghi tedeschi
La piattaforma digitale di B&B Hotels accoglie i 128 alberghi tedeschi fino a ieri prenotabili su un sito separato. Il portafoglio di strutture della catena “low budget” sale così a oltre 500 unità in Italia, Germania, Francia e Spagna, di cui 41 nella Penisola. Tutti prenotabili dallo stesso portale web.
Travel manager all’alba di una nuova era
Con Road to Ima 2020 scopriamo quanto il ruolo del travel manager sia particolarmente avvezzo all’adattamento. E mai come oggi il ruolo deve affermarsi in azienda come cruciale. Al professionista che gestisce le trasferte aziendali durante il lockdown e anche in questa Fase 2 si sono presentate criticità che hanno
I protocolli degli hotel Best Western: ecco le procedure di sanificazione
I protocolli degli hotel Best Western per un’accoglienza sicura comprendono anche un’assicurazione per gli ospiti. Un gruppo di lavoro composto dal management della catena e da esperti di risk management ha realizzato un pacchetto di assistenza sanitaria, valido per la durata del soggiorno. Tra le garanzie incluse ci sono la
Viaggi in Europa: le frontiere si possono riaprire
Viaggi in Europa possibili? Con cautela e tra Stati «con situazioni epidemiologiche sufficientemente simili». Completate ieri, le linee guida della Commissione sono da interpretare alla stregua di “consigli” agli Stati per riaprire le frontiere agli spostamenti intracomunitari. E’ noto che dalla prima settimana di aprile fino al 15 maggio, quelli
Protocolli di sicurezza in hotel: Radisson li certifica con SGS
I protocolli di sicurezza in hotel sono in continua implementazione dalla prima settimana della fase 2 dell’emergenza Coronavirus. Nei suoi 5 alberghi in Italia e nel mondo, Radisson ha strutturato il programma con Sgs, Société générale de surveillance, specializzata in ispezione, verifica, collaudo e certificazione delle procedure. Si tratta, in
