Nel mondo della mobilità aziendale, sempre più complesso e frammentato, scegliere la soluzione giusta non è affatto semplice. Tecnologie in rapida evoluzione, normative che cambiano, nuovi brand e un’offerta di mercato sempre più ampia rendono difficile orientarsi.
Il valore della consulenza Athlon
È in questo scenario che Athlon si distingue per il cuore del suo servizio: la consulenza. Lo dicono i fleet manager delle aziende clienti che riconoscono ad Athlon una spiccata attitudine all’ascolto, chiarezza e ampiezza nelle proposte e, non ultimo, capacità di adattare le car policy per venire incontro alle reali esigenze delle imprese, anche dopo la firma del contratto di noleggio.
L’aiuto per la Car-policy
Essere a fianco del cliente significa, infatti, costruire insieme una car policy che possa aderire alle caratteristiche dell’azienda e sostenerne appieno le attività lavorative anche grazie a verifiche “sul campo” e a una fase di fine tuning che possono portare a rimodulare i parametri iniziali o a integrare la car policy principale con flotte aggiuntive di medio termine per esigenze estemporanee (fornite attraverso il prodotto Rent&Roll).
Concorrono al continuo processo di verifica della soluzione di mobilità prescelta anche gli strumenti digitali user friendly che Athlon ha messo a punto grazie a importanti investimenti in tecnologia state of the art.
App per i driver e Dashboard per i manager
Tra questi, le piattaforme proprietarie come MyAthlon App – che consente al driver la fruizione dei servizi di noleggio in piena autonomia, dall’attivazione del soccorso stradale, alle notifiche in caso di multe, all’accesso al tagliando assicurativo digitale – e MyAthlon Dashboard, dedicata ai fleet e mobility manager.
Si tratta di un tool web based aggiornato ogni 24 ore che permette di avere una fotografia approfondita della flotta e dei servizi. I clienti apprezzano particolarmente gli alert relativi a scadenze e revisioni, la previsione di consegna dei veicoli, la verifica degli interventi manutentivi, l’analisi dei consumi, l’impronta carbonica dei km e relative azioni compensative, il registro sinistri e il piano assicurativo, l’accesso a manuali e documenti e – per i fleet manager che gestiscono più aziende – la possibilità di avere viste aggregate con un unico accesso al portale.
“Vogliamo che aziende e driver possano contare su una customer experience estremamente fluida, dal momento della sottoscrizione del contratto fino alla fruizione dei servizi in autonomia – dice Alessandra Agostini, Chief Commercial Officer di Athlon Italy – e registriamo con enorme soddisfazione come la nostra dashboard sia oggi utilizzata quotidianamente da oltre il 60% dei fleet manager clienti, che premiano il nostro approccio consulenziale anche attraverso l’adesione ai nostri tool digitali, aggiornati costantemente con nuove funzionalità grazie anche ai feedback che riceviamo”.
In un settore dove la complessità cresce, Athlon si propone come un partner in grado di trasformare il noleggio a lungo termine in una scelta semplice, trasparente e davvero utile per chi lavora. Un consulente in ascolto.
