Gattinoni Business Travel annuncia una riorganizzazione del vertice manageriale con due nomine che riflettono le priorità strategiche del momento per le Travel Management Company: crescita commerciale e trasformazione organizzativa.
Elena Carlino, tre gli speaker di MissionForum quest’anno, assume il ruolo di General Manager Growth & Partnerships, con focus sullo sviluppo nel segmento corporate e sulla gestione delle partnership nazionali e internazionali. Fausto Portelli entra come General Manager Organization & Transformation, con il mandato di accelerare l’evoluzione digitale e organizzativa della divisione.
La mossa arriva in un contesto di settore in rapida evoluzione. La qualità del servizio e la capacità di produrre report personalizzati restano i principali criteri di scelta di una TMC, mentre il 2026 si configura come l’anno della resilienza intelligente: le imprese sono chiamate a passare dall’efficienza tradizionale a processi agili guidati dall’intelligenza artificiale, ridefinendo il modo in cui viaggiano, spendono e prendono decisioni strategiche.
Sul fronte tecnologico, l’AI agentica, l’integrazione completa dei dati e l’equilibrio tra innovazione e controllo della spesa sono i trend chiave identificati per il settore T&E, con prospettive concrete: in pochi anni il concetto stesso di “nota spese” potrebbe essere superato, sostituito da sistemi AI in grado di controllare, riconciliare e rimborsare automaticamente.
Portelli lavorerà proprio su questi temi — automazione, integrazione tecnologica e ottimizzazione dei processi — in sinergia con Carlino, che guiderà lo sviluppo commerciale.
Più della metà delle aziende prevede un incremento della spesa travel nel 2026, rendendo questo momento particolarmente strategico per le TMC che sapranno combinare crescita e innovazione.
