Li usa il 54% delle aziende americane: sono gli Sla (Service level agreement), il principale strumento per monitorare le performance dei fornitori e impostare con essi un rapporto […]
Ultime Notizie
Patti chiari, amicizia lunga
E’ scontro fra Iata e le agenzie di viaggio
Nel complesso sistema della distribuzione dei servizi turistici un nodo fondamentale e assai delicato è rappresentato dal rapporto fra la Iata (International Air Trasport Association) e […]
Tra design e palazzi storici
Choice Hotels (largo Tartini 3/4 – 00198 Roma – tel. 06/85203 244 – fax 06/85203400 – email:info@choicehotels.it – www.choicehotels.it), catena alberghiera che conta più di 5800 […]
Per una mobilità sostenibile
Le trasferte eco-compatibili sono l’argomento del giorno: ormai non si contano i convegni su questo tema, le indagini per sondare il grado di Crs (Corporate social responsibility) delle imprese e […]
L’Iva diventa detraibile
Durante l’estate il governo ha rivisto la disciplina in tema di detrazione dell’Iva sulle fatture di alberghi e ristoranti. Il provvedimento, che adegua la normativa italiana alle direttive […]
Focus sul travel manager
Negli Stati Uniti, dove questo ruolo è stato inventato, i travel manager sono remunerati con stipendi elevati (in media circa 100mila dollari, cfr. tabella 2 in formato […]
Due nuovi indirizzi per il business
Nuove aperture per Atahotels (Tel. 06/69646964 – fax 06/69646965 – www.atahotels.it), catena alberghiera che conta 22 strutture tra hotel, residence, resort ed executive center nelle principali […]
Fedeltà sotto le coperte
Quasi sette su dieci (64,7%). È questa, secondo una recente inchiesta della società Dma (Direct marketing association) la percentuale di hotel che negli Stati Uniti propongono […]
Gli alberghi più pazzi del mondo
Quali caratteristiche pensate debba avere un albergo? Camere ampie e pulite? Personale efficiente e cortese? La colazione in camera e, magari, la connessione wireless? Forse è […]
Il contratto quadro con il noleggiatore
Il rapporto tra noleggiatore a lungo termine (Nlt) e cliente può essere regolato dal punto di vista contrattuale attraverso vari documenti che, solitamente, vengono emessi in momenti differenti. […]
Professione guidatore: Angelini
Come è ormai nostra consuetudine, anche su questo numero abbiamo cercato di sondare il punto di vista del cliente interno in merito alla flotta, intervistando un […]
Professione fleet manager: Angelini
Fondato agli inizi del Novecento, il gruppo Angelini è una grande realtà imprenditoriale internazionale, specializzata nella realizzazione, commercializzazione e distribuzione di prodotti per la salute e il benessere […]
