Passaporto alle Poste: come richiederlo, in quali uffici e quanto costa

Per chi deve fare il passaporto per la prima volta oppure rinnovarlo, oggi c’è una possibilità molto più semplice rispetto al passato: richiedere il documento direttamente negli uffici postali aderenti al progetto Polis di Poste Italiane.

La novità, partita in via sperimentale nel marzo 2024 in alcuni comuni della provincia di Bologna, si è ormai estesa in tutta Italia e rappresenta una delle principali innovazioni degli ultimi anni per semplificare l’accesso ai servizi pubblici.

Secondo gli ultimi dati diffusi da Poste Italiane, ad aprile 2026 il servizio è disponibile in circa 7.500 uffici postali italiani, compresi tutti i 6.932 uffici coinvolti nel progetto Polis e oltre 400 sportelli presenti nelle grandi città.

Cos’è il progetto Polis di Poste Italiane

Il progetto Polis è l’iniziativa di Poste Italiane finanziata anche con fondi del PNRR per trasformare gli uffici postali dei piccoli comuni in veri e propri sportelli unici della Pubblica Amministrazione.

L’obiettivo è quello di rendere più semplice e veloce l’accesso ai servizi pubblici, soprattutto nei comuni con meno di 15mila abitanti e nelle aree periferiche del Paese.

Il progetto prevede investimenti per oltre 1,2 miliardi di euro tra fondi PNRR e risorse di Poste Italiane e, oltre ai passaporti, include anche certificati anagrafici, servizi INPS, pratiche amministrative e altri servizi digitali.

Dove si può fare il passaporto alle Poste

La grande novità del 2026 è che il servizio è ormai operativo praticamente su tutto il territorio nazionale.

Oggi il passaporto si può richiedere:

• in tutti gli uffici postali Polis dei comuni sotto i 15mila abitanti;
• in centinaia di uffici postali delle grandi città come Milano, Roma, Napoli, Firenze, Bologna, Venezia, Verona e Cagliari.

Secondo Poste Italiane, il servizio copre ormai oltre il 90% degli uffici coinvolti nel progetto Polis e continua ad ampliarsi mese dopo mese. Per verificare se il proprio ufficio postale è abilitato, è possibile consultare il sito ufficiale di Poste Italiane – Progetto Polis.

Chi può richiedere il passaporto alle Poste

Il servizio è disponibile per:

• cittadini maggiorenni;
• residenti oppure domiciliati nei comuni coperti dal servizio.

In alcuni casi, invece, bisogna continuare a rivolgersi direttamente alla Questura. Ad esempio:

• se si richiede un passaporto temporaneo;
• per pratiche urgenti legate a motivi di lavoro, salute o viaggio imminente;
• per cittadini iscritti all’AIRE;
• in presenza di situazioni particolari legate a impronte digitali o documenti rilasciati all’estero.

Come fare il passaporto alle Poste

La procedura è molto semplice. Basta recarsi presso un ufficio postale abilitato portando tutta la documentazione necessaria. L’operatore postale raccoglierà i dati, acquisirà impronte digitali e fotografia e invierà la pratica alla Polizia di Stato.

In molti casi non è nemmeno necessario prenotare online, anche se la disponibilità varia da ufficio a ufficio.

Documenti necessari per richiedere il passaporto

Per richiedere o rinnovare il passaporto alle Poste servono:

• documento di identità valido;
• codice fiscale o tessera sanitaria;
• due fotografie formato passaporto recenti e conformi agli standard da normativa ICAO (frontali, a volto scoperto e su sfondo bianco);

• ricevuta del pagamento del bollettino per il passaporto;
• marca da bollo da 73,50 euro;
• vecchio passaporto (in caso di rinnovo).

In caso di furto o smarrimento bisogna portare anche la denuncia. Per chi non è residente nel comune dove presenta la domanda può essere richiesto anche il modulo di domicilio.

Devi fare il passaporto urgente per motivi di lavoro? In quel caso, devi sempre rivolgerti alla Questura.

Quanto costa fare il passaporto alle Poste

Il costo è lo stesso previsto per la richiesta in Questura. Nel dettaglio:

• 42,50 euro per il bollettino del passaporto ordinario;
• 73,50 euro per la marca da bollo.

Il totale è quindi di 116 euro. Il vantaggio è che bollettino e marca da bollo possono essere pagati direttamente in ufficio postale durante la pratica.

Quanto tempo serve per ottenere il passaporto

I tempi possono variare in base alla Questura competente e al periodo dell’anno. In generale, però, il servizio alle Poste nasce proprio per ridurre le attese e semplificare la procedura rispetto agli appuntamenti tradizionali in Questura.

Secondo gli ultimi dati disponibili, nel 2026 sono già state gestite quasi 206mila richieste di passaporto tramite Poste Italiane. In molti casi il passaporto viene consegnato direttamente a casa tramite Poste Italiane, evitando un secondo passaggio in Questura.

Link utili

• Poste Italiane – Progetto Polis
• Comunicato ufficiale Poste Italiane sui passaporti negli uffici postali
• Polizia di Stato – Passaporto elettronico

Per chi vive nei piccoli comuni oppure vuole evitare lunghe attese in Questura, il passaporto alle Poste rappresenta oggi una delle soluzioni più pratiche e veloci disponibili in Italia.