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Gattinoni Business Travel fa il bis a IMA 2021: miglior TMC e call center

  

Gattinoni Business Travel bissa ancora i premi agli Italian Mission Awards 2021 affermandosi ancora una volta “Miglior travel management company con fatturato sopra i 40 milioni di euro” e “Miglior call center/Business travel center”.

La giuria del Premio ha riconosciuto alla Tmc una «consulenza attenta, rapida e competente, confermata nondimeno durante il complesso periodo della pandemia». Per quanto riguarda l’assistenza e il customer care sono emersi « gli elevati standard di servizio».

«Lo scorso anno abbiamo ritirato questo premio con una visione che progettava la reazione alla crisi», commenta il presidente Franco Gattinoni.

Continua: «Ciò su cui abbiamo lavorato in questi mesi difficili ha dato i suoi frutti e ci permette oggi di riconfermare il nostro ruolo di leader nel settore. Il plauso dei travel manager delle più importanti aziende italiane e degli operatori del settore è sempre un momento che ci gratifica e che ci fa continuare a guardare avanti con energia».

Approfondisci sulle motivazioni del riconoscimento agli Italian Mission Awards 2020.

Gattinoni Business travel a IMA 2021: merito di tutta la squadra

Per Eros Candilotti, direttore della divisione, un riconoscimento che lo onora.

Osserva: «Non è facile riconfermarsi nuovamente player importante nel settore dei viaggi di affari, settore che dall’inizio della pandemia ha subìto veri e propri scossoni. Si iniziano a intravedere i primi segnali di ripresa, sottolineati dal fatto che ci troviamo di fronte ad un nuovo modo di viaggiare, soprattutto per business».

Continua: «Le priorità sono mutate, il tema della sicurezza è diventato centrale. Lo avevamo recepito e interpretato dall’inizio e non esserci mai fermati, aver dato risposte concrete ai nostri clienti si è rivelato vincente; questi due premi ne sono la dimostrazione».

I ringraziamenti del numero uno del Gruppo Gattinoni e del manager sono andati a tutta la squadra.

Guarda la photo gallery degli IMA 2021 a questo link

IL NUOVO RUOLO DELLE TMC: CONSULENTI DI SICUREZZA

L’intervento di Eros Candilotti durante MissionForum Talks

Tmc e security manager, insieme per la sicurezza. Ne abbiamo parlato a MissionForum Talks

 

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