L’Italia si conferma uno dei mercati strategici per Minor Hotels, che punta a raggiungere quota 100 strutture nel Paese entro il 2030, rispetto alle circa 60 attuali. Un obiettivo che si inserisce nel più ampio piano di crescita internazionale del gruppo, oggi presente con 643 hotel in 63 Paesi e orientato a raggiungere gli 850 alberghi a livello globale nei prossimi anni.
Durante un recente incontro con la stampa tenutosi a Milano, Marco Gilardi, Senior Vice President Italy Operations Southern Europe, ha evidenziato come il mercato tricolore stia registrando le migliori performance del gruppo, sia in termini di risultati complessivi, sia di tariffa media giornaliera (ADR), cresciuta del 6% nel primo trimestre 2026. Per i settori Business Travel e MICE, il dato più significativo riguarda l’evoluzione della domanda. Secondo Gilardi, aziende e organizzatori di eventi stanno riducendo sempre più le finestre di prenotazione, con decisioni prese spesso a ridosso della data di soggiorno o dell’evento. Una dinamica che accomuna ormai il segmento corporate, quello congressuale ed il leisure, imponendo agli operatori maggiore flessibilità nella gestione dell’inventario e delle politiche tariffarie.
La crescita italiana sarà sostenuta da un modello asset-light, basato prevalentemente su management contract e franchising, che consentirà al gruppo di accelerare lo sviluppo senza un forte impiego di capitale immobiliare. Entro la fine dell’anno sono previste tre nuove aperture, per i brand Tivoli, NH Collection e Colbert.
Premium e Luxury
Particolare attenzione viene riservata ai segmenti premium e luxury, che trainano la redditività del mercato. Tivoli e NH Collection risultano oggi i marchi con le migliori performance, mentre Colbert, nuovo soft brand upper-upscale lanciato in Italia con il debutto del Porta Rossa di Firenze, punta a valorizzare boutique hotel storici attraverso una forte integrazione tra ospitalità e ristorazione d’autore. Proprio il food & beverage rappresenta uno degli elementi distintivi della strategia. Non semplice servizio accessorio, ma leva di posizionamento e attrattività anche per meeting, incentive ed eventi aziendali, sempre più orientati a integrare esperienze legate al territorio e alla gastronomia locale.
Destinazioni
Sul fronte delle destinazioni, Sicilia, Venezia, Napoli e Torino stanno mostrando performance particolarmente positive, sostenute anche dal calendario di grandi eventi internazionali. Uno scenario che conferma il ruolo dell’Italia come mercato chiave per l’espansione del gruppo e come destinazione sempre più competitiva per il turismo d’affari e congressuale di fascia alta. Per supportare il trade, Minor Hotels continua inoltre a investire su strumenti dedicati alle agenzie e agli operatori professionali, attraverso il programma Minor Pro, mentre sul fronte della fidelizzazione ha riunito i diversi loyalty program sotto l’unico marchio Minor Discovery.
Quali sono i piani di sviluppo per l’Italia?
«Oggi l’Italia rappresenta il nostro secondo mercato in Europa, con 60 hotel distribuiti su sei brand – spiega Gilardi – ed è il primo per espansione e nuove opportunità di sviluppo, grazie a un elevato potenziale di crescita. Il nostro obiettivo è consolidare la presenza nelle destinazioni in cui siamo già presenti, ampliandoci al contempo in aree ad alto potenziale come la Puglia, Catania, Palermo, Genova, La Spezia, Napoli, il Lago di Como, la Toscana, Forte dei Marmi, la Sardegna, Bologna e le Alpi, con particolare attenzione a Cortina, Cervinia e Courmayeur per il segmento mountain resort, dove il nostro portfolio può svilupparsi ulteriormente e contribuire alla valorizzazione dell’offerta alberghiera locale.
La nostra strategia di sviluppo si basa sull’approccio “asset-right” del Gruppo, che ci consente di adattarci con flessibilità alle diverse opportunità di mercato. In particolare, con i nostri nuovi soft brand, Colbert Collection e iStay Hotels by NH, stiamo compiendo un chiaro cambio di direzione verso un modello di crescita sempre più asset-light, puntando con maggiore decisione su contratti di franchising e management come principali leve per accelerare l’espansione, aumentare la flessibilità e rafforzare le partnership con proprietari e investitori. Questo approccio consente conversioni rapide ed efficienti, valorizzando al tempo stesso l’identità e le caratteristiche distintive di ogni destinazione.
L’Italia offre importanti opportunità per gli hotel indipendenti e a conduzione familiare, che possono beneficiare delle nostre piattaforme di distribuzione, di un programma loyalty tra i più solidi del settore e di un’ampia gamma di servizi operativi, tra cui revenue management, rete commerciale globale e acquisti centralizzati. Le più recenti aperture e acquisizioni nel Paese confermano questo percorso di crescita, con l’ingresso nel portfolio di Tivoli Palazzo Risorgimento Lecce, NH Collection Palermo Palazzo Sitano, Porta Rossa Hotel Florence Colbert Collection e NH Collection Alagna Mirtillo Rosso».
Tra i nuovi hotel quali sono significativi da segnalare per valore MICE e quali per BT?
«nhow Roma è il nostro nuovo hotel di riferimento per il segmento MICE: una proposta dal carattere audace e innovativo, dove spazi creativi stimolano l’ispirazione e un’anima dinamica si riflette in ogni dettaglio. Un’esperienza che fonde perfettamente ospitalità, design, cultura e intrattenimento, incarnando la filosofia del brand: Sleep. Eat. Feel. Create. Live nhow. A completare l’offerta, una spettacolare parete LED personalizzabile valorizza la sala meeting principale, mentre il nuovo ristorante LUDO è pensato per sorprendere gli ospiti e rendere ogni evento un’esperienza memorabile. Per il segmento Business Travel, Tivoli Milano President, recente ingresso nel portfolio del brand Tivoli, propone un innovativo concept di Longevity SPA, pensato per i viaggiatori d’affari che dispongono di poco tempo ma desiderano ottenere il massimo beneficio in termini di benessere e rigenerazione».
Ci sono novità di valore facilmente riscontrabile nei programmi per i viaggiatori aziendali, o per i loro travel manager?
«Per i viaggiatori business, quest’anno abbiamo rilanciato Minor PRO con una nuova identità visiva e un tone of voice dedicato, nell’ambito dell’evoluzione della strategia commerciale di Minor Hotels rivolta ai professionisti. La piattaforma dispone di un nuovo sito dedicato, minor-pro.com, che raccoglie contenuti e servizi a livello globale attraverso una navigazione intuitiva. In questo modo, nhpro.com, precedentemente riservato a Minor Hotels Europe & Americas, si è evoluto in minor-pro.com, garantendo una transizione fluida agli utenti già iscritti, che continuano ad avere accesso agli stessi strumenti, alle medesime informazioni e ai servizi abitualmente utilizzati. Anche gli accessi riservati e i processi dedicati a Meetings & Events rimangono invariati, consentendo di accedere all’intero portfolio globale di Minor Hotels da un’unica piattaforma. La stessa strategia di unificazione è stata applicata ai programmi dedicati ai diversi segmenti professionali. Il programma corporate NH+ Business Programme è diventato Minor PRO Business Programme, mantenendo tutti i vantaggi e le modalità di accesso già esistenti. Gli iscritti possono beneficiare di sconti fino al 25% sui soggiorni, del 10% di riduzione nei bar e ristoranti e del 5% sugli eventi e meeting, oltre a numerosi vantaggi aggiuntivi, tra cui Wi-Fi premium, check-in anticipato, check-out posticipato, parcheggio a tariffa agevolata e altri servizi esclusivi. Questo rappresenta però solo il primo passo. Minor PRO continuerà infatti ad ampliare la propria offerta con nuovi programmi dedicati a specifiche categorie di professionisti. Un esempio è il nuovo programma riservato alle agenzie di viaggio, recentemente lanciato all’interno della piattaforma Minor PRO».
