L’intelligenza artificiale nei viaggi d’affari cresce con American Express GBT. Il gruppo ha infatti presentato una “importante evoluzione” della sua soluzione Egencia, introducendo le funzionalità Agentic e l’integrazione con Concur Expense.
L’azienda afferma che questo sviluppo consentirà di ridurre i tempi medi di prenotazione a meno di 3 minuti. Darà poi la riconciliazione automatica delle spese, risolvendo così i principali problemi riscontrati dai viaggiatori d’affari e dai loro datori di lavoro.
—> Leggi di più sul business travel secondo Egencia
Intelligenza artificiale nei viaggi d’affari: i 3 punti chiave
Le prime trasformazioni della soluzione digitale all-in-one includono 3 punti chiave.
Primo: la nuova Egencia AI. Ossia un assistente di viaggio conversazionale intelligente che aiuta i viaggiatori d’affari a chiedere, prenotare e gestire i viaggi in un’unica conversazione.
Questa combina intelligenza artificiale e precisione con la sicurezza di un accesso rapido a un consulente di viaggio di fiducia. Tutto ciò all’interno degli strumenti che i travel manager e i loro team già utilizzano, come Microsoft Teams. Inoltre, migliorerà la capacità dei consulenti di viaggio di assistere i viaggiatori in modo personalizzato, contestualizzato ed efficiente.
—> Leggi il rapporto Amex GBT sulla crescita delle pmi che viaggiano di più
Secondo: l’integrazione con Concur Expense. Questa consente di importare, in un rapporto, le spese per le prenotazioni e le ricevute di viaggio Egencia. Il tutto in tempo quasi reale, eliminando la necessità di fastidiose procedure manuali a tutto vantaggio di una gestione delle spese di viaggio più snella e completa.
Terzo: un’esperienza utente migliorata che offre una navigazione più fluida e intuitiva.
Questo consente a chi viaggia per lavoro di utilizzare al meglio l’intelligenza artificiale nei viaggi d’affari. Il traveler può scegliere con sicurezza e prenotare senza sforzo su diverse piattaforme.
E può farlo grazie a un modulo di ricerca semplificato e alla visualizzazione di più tariffe per ogni volo.
—> Leggi di più su Amexglobalbusinesstravel.com
