La notizia ha riempito le pagine di quotidiani e settimanali la scorsa primavera: a partire da marzo le compagnie aeree di tutto il mondo sono tenute […]
Il Grande fratello dei cieli
A piccoli passi
Eccoci qui, a un anno di distanza, a fare il punto della situazione sul mercato dei viaggi d’affari. Innanzitutto va segnalato che, se nel corso del […]
Dalla A alla Zambon
In Italia il mercato delle soluzioni software per la gestione delle trasferte aziendali è ancora piuttosto indietro. Ma cresce ogni giorno la consapevolezza – sia tra […]
Una piattaforma per gli acquisti
Il suo “pallino” sono i viaggi. Da sempre. Dopo il diploma di operatore turistico, Anna Panzerientra nel 1997 in Nokia Italia come supporto alla travel manager, allarga […]
Un mercato che “tira”
Era il 1946 quando Warren Avis inaugurò presso l’aeroporto Willow Run di Detroit il primo ufficio di autonoleggio della Avis Airlines Rent a Car System (diventata Avis Rent […]
Iter lungo, noleggio breve
Prima i contratti con le compagnie aeree, poi l’hôtellerie, per ultimo il noleggio a breve termine. Questa è, nella maggior parte dei casi, la scala di priorità […]
Come pagare?
Vantaggi e svantaggi dei diversi sistemi di pagamento. Quale la best practice nell’ottica di ridurre il costo complessivo del processo? Questo il tema della relazione di […]
Se la fattura è un rebus
Il conteggio finale di un noleggio riserva troppo spesso sorprese. Che possono essere evitate seguendo alcuni semplici suggerimenti. L’intervento di Filippo Cantù di Ibm «La tariffa […]
Tecnologie a supporto
Sistemi informatici, call center, rete internet. Gli strumenti per rispondere a tutte le esigenze della clientela. Nella relazione di Roberto Lucchini di Avis «In casa Avis […]
Zoom sul buyer
Trend di mercato e peculiarità della domanda business. Ma anche gestione delle prenotazioni e degli aspetti operativi. Questo il contenuto della presentazione di Germano Gaudenzi e […]
L’albergo dell’arte
Camminando per via Margutta, nel quartiere romano degli artisti, ci si imbatte in uno stretto sentiero di ciottoli bianchi, costeggiato da un cespuglio di fili di […]
Intimità a Milano
È un albergo che ha un occhio di riguardo per la clientela d’affari, a cui offre servizi ad hoc. E un’accoglienza cordiale e attenta per far […]
